Инструменты эффективного управления, повышение личной эффективности и профилактики профессионального выгорания

Повышении личной эффективности и оптимизации взаимодействия с персоналом
27-30 июня
с 10:00 до 17:30
Очно в Санкт-Петербурге и в формате Онлайн
Повышение квалификации 32 часов
В результате обучения вы

Ознакомитесь с особенностями правового статуса и правового регулирования государственных и муниципальных служащих

Изучите взгляд экспертов на повышение эффективности деятельности государственного и муниципального служащего

Получите практические навыки в результате тренингов и деловых игр, разработанных для обучения государственных и муниципальных служащих

Освоите особенности и актуальные аспекты деятельности государственного и муниципального служащего

Получите полноценные знания по психологическим аспектам в деятельности государственного и муниципального служащего

По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов
Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 08 июня 2021 г. N041442, выдана Рособрнадзором
Документ по окончании
обучения
Этапы обучения на курсе
1
Обучение по теме.
Присутствие на занятиях в удобном для вас формате
2
Выполнение заданий.
Изучение материала и отработка знаний на практике
3
Обратная связь.
Ответы преподавателей на вопросы участников
4
Итоговая аттестация.
Получение удостоверения о прохождении курса
Форматы обучения
Обучение в светлой просторной аудитории
Прямое взаимодействие с преподавателями
Возможность установить полезные рабочие связи с коллегами
Методические материалы
Обеды, кофе-паузы
Онлайн-трансляция
Обучение без отрыва от работы, из любой точки мира, в комфортной обстановке
Отсутствие финансовых и временных затрат на командировки
Своевременная обратная связь от преподавателей
Очно в Санкт-Петербурге
Бонус! Дарим доступ к записи курса на 1 месяц!
Получайте новые знания в удобном для вас формате
Программа
Пирамида управления в организации
  • Роль, место, значимость и основные компетенции руководителей разного уровня в общей системе управления организацией.
  • Имидж руководителей разного уровня.
  • Составляющие имиджа.
  • Факторы, влияющие на формирование имиджа.
  • Что поможет руководителю улучшить имидж и что значительно его ухудшает?
Мотивация к труду и развитию, управление активностью сотрудников
  • Необходимые знания для развития навыков определения мотивации подчиненных. Мотивационные типы сотрудников.
  • Базовые, нейтральные и запрещенные формы стимулирования.
  • Что на самом деле движет нашими сотрудниками?
  • Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды.
  • Социально-психологические аспекты управления и мотивации.
  • Эффективное взаимодействие с сотрудниками различного возраста, темперамента и социального статуса.
  • Построение мотивационного профиля сотрудника.
  • Определение карьерных ориентаций.

Развитие лидерских качеств

  • Лидерство и лидерский потенциал.
  • Основополагающие навыки и качества лидера.
  • Типы лидерства.
  • Распознавание и противодействие внутригрупповым манипуляциям.
  • Эмоциональное и экспрессивное управление.
  • Определение лидерского стиля руководителя. «Колесо» лидерских качеств и умений.
Ситуационное лидерство
  • Выбор наиболее эффективных стилей и инструментов управления в зависимости от уровня подготовки и внутренней мотивации исполнителей.
  • Различные типы подчиненных и руководителей.
  • Как выбрать правильный стиль управления?
  • Анализ управленческих ошибок руководителей.
Самомотивация
  • Активизация представлений о сущности самомотивации и её механизмах.
  • Факторы самомотивации.
  • Пирамида жизненных целей.
  • Колесо жизненного баланса.
  • Почему достигнутые цели не всегда приносят удовлетворение?
  • Внутренняя мотивация к достижению целей.
Целеполагание в личном планировании
  • Значимость выбора «правильной цели» в работе руководителя.
  • Диагностика проблем целеполагания.
  • Построение иерархии ценностей каждого участника.
  • Активизация осознанных представлений о собственных целях.
  • Частые ошибки, допускаемые при формулировке целей.
Цикл управления
  • Основные этапы и функции управления.
  • Ключевые компетенции руководителя на каждом этапе.
  • На что необходимо обратить внимание при построении работы структурного подразделения и организации в целом?
Планирование и эффективное обращение со временем
  • Time-менеджмент руководителя — основа правильного планирования: начать «с себя»! Факторы и причины не эффективного использования времени.
  • «Поглотители» времени и слишком масштабные задачи.
  • Основные правила распределения невосполнимого временного ресурса.
  • Составление матрицы эффективного планирования.
Постановка задачи и получение обратной связи
  • Принципы и методы эффективной формулировки и постановки задач.
  • Постановка «умной» задачи.
  • Отработка навыков донесения информации до подчиненных.
  • Виды осуществления контроля и получения обратной связи от подчиненного.
Делегирование
  • Основные правила и приемы делегирования.
  • Что можно и нельзя делегировать.
  • Наиболее распространённые ошибки при делегировании полномочий.
  • Правила получения обратной связи от подчиненных.
  • Делегирование, как инструмент оптимизации загруженности руководителя.
  • Кадровые технологии — основа успешного делегирования.
Управление конфликтами
  • Сущность и природа конфликта.
  • Типы поведения в конфликте.
  • Способы урегулирования и профилактика конфликтных ситуаций.
  • Определение типов конфликтного поведения.
  • Взаимодействие в конфликтных ситуациях, типы темпераментов.
  • Конфликтогены: сущность и профилактика.
  • Являетесь ли Вы источником конфликтогенов?
  • Выявление неосознаваемых аспектов в организации трудовой деятельности. Подчиненные «телики» и «парателики».
  • Реактивный и проактивный типы мышления.
  • Развитие проактивности.
  • Рефрейминг как управленческий инструмент.
Уверенность в себе
  • Научные представления уверенности.
  • Характеристики уверенной в себе личности.
  • Развитие навыков дифференциации уверенного, неуверенного, агрессивного поведения.
  • Вербальные и невербальные аспекты уверенного поведения.
Самопрезентация руководителя
  • Правила, инструменты и условия эффективной самопрезентации.
  • Проблемные ситуации в сфере.
  • Самопрезентации.
  • Самомониторинг, уровень коммуникативного контроля.
  • Типы тактик самопрезентации.
Позитивное мышление руководителя
  • Роль и значимость позитивного мышления, как важное условие удачной самопрезентации. Типы мышления и их признаки.
  • Развитие навыков саногенного мышления.
Психологические и ментальные ловушки
  • Механизм формирования стереотипов мышления.
  • Понятие и сущности ловушек, их виды и особенности.
  • Бессознательная «слепота».
  • Что делать если вы попали в ловушку?
Эмоциональный интеллект руководителя
  • Сущность и структура эмоционального интеллекта.
  • Мифы об эмоциональном интеллекте.
Чувства и эмоции в управленческой практике: зло или польза?
  • Каким образом развитие эмоционального интеллекта может повысить эффективность управления?
  • Эмоции в профессиональной и личной жизни.
  • Управление эмоциями.
Манипуляции
  • Виды и техники манипулирования.
  • Как часто мы сталкиваемся с манипуляциями в личной и профессиональной сфере? Контрманипуляции, техники отражения манипуляций и противостояния манипуляциям. Отработка навыков уверенного отказа.
Убеждение и аргументация
  • Формирование представлений о сущности убеждения и аргументации.
  • Работа с возражениями, причины и виды возражений.
  • Виды и структура аргумента.
  • «Золотые правила» эффективных аргументов.
  • Правила постановки «правильных» вопросов.
  • Формирование представлений о своих сильных и слабых сторонах как аргументатора.
Стресс и профессиональное выгорание
  • Признаки и уровни стресса.
  • Стратегии поведения в стрессовой ситуации.
  • Мифы и правда о стрессе.
  • Этапы профвыгорания и их последствия.
  • Работа с профессиональным выгоранием.
  • Управление стрессом.
  • Эмоциональное регулирование.
Ресурсное состояние
  • Что такое ресурсное состояние и внутренние ресурсы?
  • Изучение способов и приемов формирования ресурсного состояния.
  • Понятие «Мой личный капитал».
«Острые» ситуации взаимодействия с подчиненными и коллегами
  • Донесение «острой» информации до подчиненных (увольнение, сокращение).
  • Техники манипуляций и ассертивного поведения при увольнении и деловых переговорах.
Неформальные лидеры в коллективе
  • Типы неформальных лидеров.
  • Способы выявления действующих и потенциальных неформальных лидеров в коллективе. Способы взаимодействия с неформальными лидерами.
  • Профилактика слухов.
  • Управление слухами в организации.
Оптимизация HR-процессов в организации
  • Внутренняя ротация кадров.
  • Правила перестановки кадров: социально-психологические аспекты. Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва сотрудников.
  • Формирование системы преемственности поколений и передачи профессионального опыта. Взаимосвязь системы мотивации и инструментов оценки сотрудников.
  • Значимость эффективной оценки для достижения целей организации.
  • Оптимизация систем подбора, адаптации и развития сотрудников в компании.
Наши преподаватели
Вы будете обучаться у первоклассных экспертов

Бурмистрова Наталья Олеговна

Психолог, экономист, HR-эксперт, методолог HR-технологий по оценке, мотивации и развитию персонала, автор книг в области HR, действующий практик.
48 300 руб.
Стоимость участия
Записаться на курс
Email
Имя
Телефон
Комментарий
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Контактное лицо по вопросам участия

Дмитрина Екатерина Олеговна

+7 (495) 698-63-64 (353), +7 (915) 298-40-11

ekaterina.dmitrina@fcaudit.ru


УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФИНКОНТ»
Мы знаем, как предоставить
качественное образование
>12
лет опыта на рынке обучения
33 880+
слушателей прошли
наши программы обучения
300+
высококвалифицированных преподавателей
26
направлений и отраслей образовательных программ
Made on
Tilda