Инструменты эффективного управления, повышение личной эффективности и профилактики профессионального выгорания
Повышении личной эффективности и оптимизации взаимодействия с персоналом
27-30 июня
с 10:00 до 17:30
с 10:00 до 17:30
Очно в Санкт-Петербурге и в формате Онлайн
Повышение квалификации 32 часов
В результате обучения вы
Ознакомитесь с особенностями правового статуса и правового регулирования государственных и муниципальных служащих
Изучите взгляд экспертов на повышение эффективности деятельности государственного и муниципального служащего
Получите практические навыки в результате тренингов и деловых игр, разработанных для обучения государственных и муниципальных служащих
Освоите особенности и актуальные аспекты деятельности государственного и муниципального служащего
Получите полноценные знания по психологическим аспектам в деятельности государственного и муниципального служащего
По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов
Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 08 июня 2021 г. N041442, выдана Рособрнадзором
Документ по окончании
обучения
обучения
Этапы обучения на курсе
1
Обучение по теме.
Присутствие на занятиях в удобном для вас формате
Присутствие на занятиях в удобном для вас формате
2
Выполнение заданий.
Изучение материала и отработка знаний на практике
Изучение материала и отработка знаний на практике
3
Обратная связь.
Ответы преподавателей на вопросы участников
Ответы преподавателей на вопросы участников
4
Итоговая аттестация.
Получение удостоверения о прохождении курса
Получение удостоверения о прохождении курса
Форматы обучения
Онлайн-трансляция
Очно в Санкт-Петербурге
Бонус! Дарим доступ к записи курса на 1 месяц!
Получайте новые знания в удобном для вас формате
Программа
- Роль, место, значимость и основные компетенции руководителей разного уровня в общей системе управления организацией.
- Имидж руководителей разного уровня.
- Составляющие имиджа.
- Факторы, влияющие на формирование имиджа.
- Что поможет руководителю улучшить имидж и что значительно его ухудшает?
- Необходимые знания для развития навыков определения мотивации подчиненных. Мотивационные типы сотрудников.
- Базовые, нейтральные и запрещенные формы стимулирования.
- Что на самом деле движет нашими сотрудниками?
- Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды.
- Социально-психологические аспекты управления и мотивации.
- Эффективное взаимодействие с сотрудниками различного возраста, темперамента и социального статуса.
- Построение мотивационного профиля сотрудника.
- Определение карьерных ориентаций.
- Лидерство и лидерский потенциал.
- Основополагающие навыки и качества лидера.
- Типы лидерства.
- Распознавание и противодействие внутригрупповым манипуляциям.
- Эмоциональное и экспрессивное управление.
- Определение лидерского стиля руководителя. «Колесо» лидерских качеств и умений.
- Выбор наиболее эффективных стилей и инструментов управления в зависимости от уровня подготовки и внутренней мотивации исполнителей.
- Различные типы подчиненных и руководителей.
- Как выбрать правильный стиль управления?
- Анализ управленческих ошибок руководителей.
- Активизация представлений о сущности самомотивации и её механизмах.
- Факторы самомотивации.
- Пирамида жизненных целей.
- Колесо жизненного баланса.
- Почему достигнутые цели не всегда приносят удовлетворение?
- Внутренняя мотивация к достижению целей.
- Значимость выбора «правильной цели» в работе руководителя.
- Диагностика проблем целеполагания.
- Построение иерархии ценностей каждого участника.
- Активизация осознанных представлений о собственных целях.
- Частые ошибки, допускаемые при формулировке целей.
- Основные этапы и функции управления.
- Ключевые компетенции руководителя на каждом этапе.
- На что необходимо обратить внимание при построении работы структурного подразделения и организации в целом?
- Time-менеджмент руководителя — основа правильного планирования: начать «с себя»! Факторы и причины не эффективного использования времени.
- «Поглотители» времени и слишком масштабные задачи.
- Основные правила распределения невосполнимого временного ресурса.
- Составление матрицы эффективного планирования.
- Принципы и методы эффективной формулировки и постановки задач.
- Постановка «умной» задачи.
- Отработка навыков донесения информации до подчиненных.
- Виды осуществления контроля и получения обратной связи от подчиненного.
- Основные правила и приемы делегирования.
- Что можно и нельзя делегировать.
- Наиболее распространённые ошибки при делегировании полномочий.
- Правила получения обратной связи от подчиненных.
- Делегирование, как инструмент оптимизации загруженности руководителя.
- Кадровые технологии — основа успешного делегирования.
- Сущность и природа конфликта.
- Типы поведения в конфликте.
- Способы урегулирования и профилактика конфликтных ситуаций.
- Определение типов конфликтного поведения.
- Взаимодействие в конфликтных ситуациях, типы темпераментов.
- Конфликтогены: сущность и профилактика.
- Являетесь ли Вы источником конфликтогенов?
- Выявление неосознаваемых аспектов в организации трудовой деятельности. Подчиненные «телики» и «парателики».
- Реактивный и проактивный типы мышления.
- Развитие проактивности.
- Рефрейминг как управленческий инструмент.
- Научные представления уверенности.
- Характеристики уверенной в себе личности.
- Развитие навыков дифференциации уверенного, неуверенного, агрессивного поведения.
- Вербальные и невербальные аспекты уверенного поведения.
- Правила, инструменты и условия эффективной самопрезентации.
- Проблемные ситуации в сфере.
- Самопрезентации.
- Самомониторинг, уровень коммуникативного контроля.
- Типы тактик самопрезентации.
- Роль и значимость позитивного мышления, как важное условие удачной самопрезентации. Типы мышления и их признаки.
- Развитие навыков саногенного мышления.
- Механизм формирования стереотипов мышления.
- Понятие и сущности ловушек, их виды и особенности.
- Бессознательная «слепота».
- Что делать если вы попали в ловушку?
- Сущность и структура эмоционального интеллекта.
- Мифы об эмоциональном интеллекте.
- Каким образом развитие эмоционального интеллекта может повысить эффективность управления?
- Эмоции в профессиональной и личной жизни.
- Управление эмоциями.
- Виды и техники манипулирования.
- Как часто мы сталкиваемся с манипуляциями в личной и профессиональной сфере? Контрманипуляции, техники отражения манипуляций и противостояния манипуляциям. Отработка навыков уверенного отказа.
- Формирование представлений о сущности убеждения и аргументации.
- Работа с возражениями, причины и виды возражений.
- Виды и структура аргумента.
- «Золотые правила» эффективных аргументов.
- Правила постановки «правильных» вопросов.
- Формирование представлений о своих сильных и слабых сторонах как аргументатора.
- Признаки и уровни стресса.
- Стратегии поведения в стрессовой ситуации.
- Мифы и правда о стрессе.
- Этапы профвыгорания и их последствия.
- Работа с профессиональным выгоранием.
- Управление стрессом.
- Эмоциональное регулирование.
- Что такое ресурсное состояние и внутренние ресурсы?
- Изучение способов и приемов формирования ресурсного состояния.
- Понятие «Мой личный капитал».
- Донесение «острой» информации до подчиненных (увольнение, сокращение).
- Техники манипуляций и ассертивного поведения при увольнении и деловых переговорах.
- Типы неформальных лидеров.
- Способы выявления действующих и потенциальных неформальных лидеров в коллективе. Способы взаимодействия с неформальными лидерами.
- Профилактика слухов.
- Управление слухами в организации.
- Внутренняя ротация кадров.
- Правила перестановки кадров: социально-психологические аспекты. Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва сотрудников.
- Формирование системы преемственности поколений и передачи профессионального опыта. Взаимосвязь системы мотивации и инструментов оценки сотрудников.
- Значимость эффективной оценки для достижения целей организации.
- Оптимизация систем подбора, адаптации и развития сотрудников в компании.
Наши преподаватели
Вы будете обучаться у первоклассных экспертов
Бурмистрова Наталья Олеговна
Психолог, экономист, HR-эксперт, методолог HR-технологий по оценке, мотивации и развитию персонала, автор книг в области HR, действующий практик.
48 300 руб.
Стоимость участия
Записаться на курс
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Контактное лицо по вопросам участия
Дмитрина Екатерина Олеговна
+7 (495) 698-63-64 (353), +7 (915) 298-40-11
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФИНКОНТ»
Мы знаем, как предоставить
качественное образование
качественное образование
>12
лет опыта на рынке обучения
33 880+
слушателей прошли
наши программы обучения
наши программы обучения
300+
высококвалифицированных преподавателей
26
направлений и отраслей образовательных программ
