Получите эксклюзивную скидку 10% на любое обучение в Финконт!
Завершите свой визит с удовольствием!
Оставьте свои данные, и мы сделаем обучение еще доступнее для вас — подскажем, как воспользоваться скидкой и подберем курс по вашим потребностям.
Команда и лидер: управление коллективом в изменяющейся среде
Курс поможет современным руководителям в развитии навыков создания и управления высокоэффективными командами, улучшении коммуникаций внутри коллектива для достижения стратегических целей компании.
курс повышения квалификации
Выдача удостоверения
о повышении квалификации 24 часа
Очно в Санкт-Петербурге / онлайн
Отработка на практике
практикумы в каждом модуле
2 - 4 сентября 2026 с 10:00 до 17:30
Ответы на вопросы
консультации с опытными преподавателями
Кому подойдёт этот курс
- Всем руководителямПолучите практические инструменты для управления в нестабильных условиях, профилактики конфликтов, развития лидерства и повышения мотивации команды.
- Генеральным директорамОсвоите лучшие практики стратегического управления и формирования эффективных коллективов.
- Собственникам бизнесаУзнаете, как грамотно подбирать кадры, организовывать процессы и достигать устойчивого успеха.
Чему вы научитесь на курсе
-
Формированию позитивных навыковПолучите основу для дальнейшего формирования позитивных навыков управления командой. - Аналитике текущей ситуацииСможете проводить аналитику текущей ситуации внешней и внутренней среды для взвешенного принятия управленческих решений.
- Достижению целейНаучитесь ставить командные цели и достигать их через мотивацию и развитие всех участников команды.
- Повышению лояльностиПознакомитесь с инструментами повышения лояльности и вовлеченности сотрудников.
- Улучшению взаимоотношенийРассмотрите доступные и эффективные способы улучшения взаимоотношений и профилактики конфликтных ситуаций внутри команды.
- Оценке сильных и слабых сторонНаучитесь давать оценку сильных и слабых сторон команды.
- Навыкам распределения задачУсовершенствуете навыки планирования, делегирования, распределения задач и осуществления контроля.
- Техникам самоанализаОсвоите техники самоанализа, саморегуляции и самомотивации.
Как проходит обучение
1
Обучение по теме
Присутствие на занятиях в удобном для вас формате.
2
Выполнение заданий
Изучение материала и отработка знаний на практике.
3
Обратная связь
Ответы преподавателей на вопросы участников.
4
Итоговая аттестация
Получение удостоверения о повышении квалификации.
Программа курса
День 1
- Политические, экономические, социальные, технологические, правовые, экологические факторы: использовать, подстроиться или бороться?
- Причины снижения эффективности привычных управленческих инструментов и поиск достоянных альтернатив.
- Приемы и методы развития лидерской позиции. Почему формального руководства недостаточно?
- Наиболее частые управленческие ошибки на пути к формированию лидерства.
- Мотивирующая среда для работы и развития команды.
- Наиболее эффективные и запрещенные инструменты стимулирования. Почему даже премией можно навредить?
- PESTLE-анализ влияния текущей ситуации на компанию и руководителя.
- Колесо лидерских качеств умений и навыков.
- Мотивационные типы сотрудников.
День 2
- Командные роли и правила взаимодействия.
- Компетентностный профиль сотрудников.
- Особенности управления под конкретные задачи.
- Расстановка сотрудников.
- Построение и улучшение взаимодействия.
- Варианты быстрого получения информации для возможности принятия взвешенных управленческих решений.
- Лидерство – процесс социального влияния, с необходимостью постоянного совершенствования в решении рабочих задач.
- Зачем нужна приверженность, как её измерить и улучшить?
- Особенности взаимодействия с сотрудниками разного возраста: в команду приходят «зумеры».
- Выбор инструментов влияния, мотивации на результат.
- Делегирование и контроль.
- Планирование работы.
- Декомпозиция производственных задач.
- Цикл управления.
- Мы такие разные: определение командных ролей.
- Новичок в команде: быстрая программа адаптации.
- Оптимизация текущего рабочего процесса.
- Экспресс-методы получения работающей информации.
- Оценка готовности и мотивации сотрудников на задачу.
День 3
- Техники эмоционального регулирования.
- Расстановка приоритетов и выбор стратегии поведения.
- Формирование ресурсного состояния.
- Алгоритм действия лидера в условиях ограниченности ресурсов и многозадачности.
- Манипуляции в общении: как распознать и правильно «отзеркалить»?
- Критика и похвала в адрес сотрудников. Можно ли наказывать сотрудников?
- Инструменты оптимизации нагрузки руководителя и подчиненных.
- Организационные приемы эффективного распоряжения временем.
- Профилактика стресса и эмоционального выгорания.
- Самоанализ и Саморегуляция.
- Ценностные ориентации.
- Гармонизация личных потребностей и рабочих задач руководителя-лидера.
- Имидж-ориентированные техники, улучшающие самовосприятие и повышающие эффективность коммуникаций.
- Через управление эмоциями к развитию лидерства.
- Матрица внешних и внутренних ресурсов.
- Кнут и пряник.
- Всё успеть!
- Ступени лидерского роста.
- Я – эффективный лидер!
Получите коммерческое предложение прямо сейчас
Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и направит персональное КП
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности и рекламной политикой
Преподаватель курса —
эксперт-практик
-
Бурмистрова Наталья Олеговна
Бизнес-тренер, психолог, HR-эксперт
Методолог технологий управления и HR-технологий по оценке, мотивации и развитию персонала, автор книг и учебников по вопросам оптимизации и повышения эффективности HR-процессов.
Опыт работы:
- Работа в области управления персоналом (производственное предприятие) - с 2005 г.
- Руководитель в области развития персонала - с 2007 г.
- Проектная работа в области управления и развития персонала в сотрудничестве с предприятиями и организациями в различных отраслях – с 2012 г.
- Автор и лектор курсов повышения квалификации для руководителей и специалистов в области управления персоналом – с 2013 г.
Форматы обучения
Получайте новые знания в удобном для вас формате
Очно в Санкт-Петербурге
- Обучение в комфортной аудитории в центре города
- Прямое взаимодействие с преподавателями
- Возможность установить полезные рабочие связи с коллегами
- Методические материалы
- Кофе-паузы
Онлайн-трансляция
- Синхронное обучение наравне со слушателями в аудитории
- Подключение из любой точки России и мира
- Атмосфера живого занятия, прямая связь от преподавателя
- Отсутствие финансовых и временных затрат на командировки
- Бонус! Доступ к записи курса на 1 месяц!
По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов
Документ выдается в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы
Документ по окончании
обучения
обучения
50 778 ₽
Стоимость курса
Скидка 7% при единовременной оплате обучения.
Без скидки: 54 600 ₽
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Заявка на проведение Корпоративного обучения
Эта программа доступна в корпоративном формате!
Вы сами определяете место, формат, продолжительность обучения и график проведения занятий.
Обучение без отрыва от работы
Гибкий формат
Разработка программ с учетом специфики предприятия, Ваших задач и потребностей, а также уровня подготовки персонала.
Индивидуальный подход
Организация лекций в наших учебных классах или выезд преподавателей на территорию вашего предприятия.
Возможно, вас заинтересует обучение
Программа обучения
День 1.
От управления сотрудниками – к управлению управленческой командой.
«Круги» управления». Роль и задачи топ-менеджмента и руководителей среднего звена. Баланс между стратегическими целями и оперативными задачами. Гибкий управленческий стиль: как адаптировать своё поведение под разные ситуации. Ситуационное руководство. Специфика управления подчиненными – руководителями. Управление в стиле «коучинг».
Практикум: Самооценка ключевых управленческих навыков.
Руководитель и управленческая команда.
Особенности постановки целей отдельному подчиненному и управленческой команде. Многоуровневый контроль: инструменты обратной связи через один и несколько ступеней управления. Распределение ролей внутри команды: выявление «дефицитных» функций и их закрытие. Работа в коллективе: правила взаимодействия и эффективного сотрудничества. Проектные команды: нюансы формирования, коммуникации и мотивации участников. Групповое принятие решений: плюсы и риски вовлеченности сотрудников; «демократические» техники.
Практикум: Мозговой штурм.
Эффективные совещания.
Организация продуктивного совещания: цели, повестка, динамика обсуждений. Приемы ведения совещаний с целью повышения их эффективности. Эффективность совещаний и рабочих встреч руководителей. Методики ведения встреч: когда «заседать», а когда «совещаться». Контроль исполнения решений: механизмы доведения до результата.
Практикум: «Совещания «по делу». Управление динамикой рабочих встреч. Как добиться исполнения принятых решений.
День 2.
Управление эмоциональным интеллектом коллектива.
Влияние эмоций на работу, на мотивацию, на принятие решений. Управление эмоциональным климатом в коллективе. Техники распознавания и корректного реагирования на эмоциональные проявления. Развитие эмпатии и работа с негативом у подчинённых. Инструменты для сглаживания напряжённости в коллективе.
Практикум: Техники распознавания эмоций.
Профессиональный стресс и выгорание руководителя.
Саморегуляция в стрессовых ситуациях: «экологичное» выражение гнева и раздражения. Профилактика выгорания руководителя: методы восстановления энергии и мотивации.
Практикум: Профессиональный стресс и выгорание руководителя. Накопленная усталость и длительный стресс — техники саморегуляции. Где взять мотивацию и энергию.
День 3.
Мотивация и развитие управленческого мышления.
Подбор и расстановка кадров: оценка зрелости и компетенций линейных менеджеров. Карта мотиваторов: что движет сотрудниками и как это использовать. Разбор причин сбоев в выполнении задач: анализ практических кейсов. Делегирование управленческих функций: передача ответственности и контроля. Формирование мышления «от проблемы к результату». Стимулирование инициативы и профессионального роста.
Управление в условиях постоянных изменений.
Цифровая трансформация и её влияние на стиль работы. Многообразие поколений и новых форм взаимодействия. Гибкость мышления при смене парадигм и технологий. Лидерство, власть и авторитет в современном коллективе.
От управления сотрудниками – к управлению управленческой командой.
«Круги» управления». Роль и задачи топ-менеджмента и руководителей среднего звена. Баланс между стратегическими целями и оперативными задачами. Гибкий управленческий стиль: как адаптировать своё поведение под разные ситуации. Ситуационное руководство. Специфика управления подчиненными – руководителями. Управление в стиле «коучинг».
Практикум: Самооценка ключевых управленческих навыков.
Руководитель и управленческая команда.
Особенности постановки целей отдельному подчиненному и управленческой команде. Многоуровневый контроль: инструменты обратной связи через один и несколько ступеней управления. Распределение ролей внутри команды: выявление «дефицитных» функций и их закрытие. Работа в коллективе: правила взаимодействия и эффективного сотрудничества. Проектные команды: нюансы формирования, коммуникации и мотивации участников. Групповое принятие решений: плюсы и риски вовлеченности сотрудников; «демократические» техники.
Практикум: Мозговой штурм.
Эффективные совещания.
Организация продуктивного совещания: цели, повестка, динамика обсуждений. Приемы ведения совещаний с целью повышения их эффективности. Эффективность совещаний и рабочих встреч руководителей. Методики ведения встреч: когда «заседать», а когда «совещаться». Контроль исполнения решений: механизмы доведения до результата.
Практикум: «Совещания «по делу». Управление динамикой рабочих встреч. Как добиться исполнения принятых решений.
День 2.
Управление эмоциональным интеллектом коллектива.
Влияние эмоций на работу, на мотивацию, на принятие решений. Управление эмоциональным климатом в коллективе. Техники распознавания и корректного реагирования на эмоциональные проявления. Развитие эмпатии и работа с негативом у подчинённых. Инструменты для сглаживания напряжённости в коллективе.
Практикум: Техники распознавания эмоций.
Профессиональный стресс и выгорание руководителя.
Саморегуляция в стрессовых ситуациях: «экологичное» выражение гнева и раздражения. Профилактика выгорания руководителя: методы восстановления энергии и мотивации.
Практикум: Профессиональный стресс и выгорание руководителя. Накопленная усталость и длительный стресс — техники саморегуляции. Где взять мотивацию и энергию.
День 3.
Мотивация и развитие управленческого мышления.
Подбор и расстановка кадров: оценка зрелости и компетенций линейных менеджеров. Карта мотиваторов: что движет сотрудниками и как это использовать. Разбор причин сбоев в выполнении задач: анализ практических кейсов. Делегирование управленческих функций: передача ответственности и контроля. Формирование мышления «от проблемы к результату». Стимулирование инициативы и профессионального роста.
Управление в условиях постоянных изменений.
Цифровая трансформация и её влияние на стиль работы. Многообразие поколений и новых форм взаимодействия. Гибкость мышления при смене парадигм и технологий. Лидерство, власть и авторитет в современном коллективе.
Записаться на обучение
Продвинутый управленческий тренинг для опытных руководителей
Дистанционный курс повышения квалификации
Развитие управленческих навыков и компетенций
Заочная (дистанционная) форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет без дополнительных программ и настроек.
С помощью обучения на курсе слушателями будут получены комплексные знания в области тайм-менеджмента, целеполагания, планирования и контроля производственных задач, в области основ коммуникативной культуры и особенностей управления человеческим ресурсом и практические навыки создания работоспособной команды.
С помощью обучения на курсе слушателями будут получены комплексные знания в области тайм-менеджмента, целеполагания, планирования и контроля производственных задач, в области основ коммуникативной культуры и особенностей управления человеческим ресурсом и практические навыки создания работоспособной команды.
→ Выдача удостоверения о повышении квалификации в объёме 72 часов
Стоимость участия: 9 800 ₽
Программа обучения
День 1.
Специфика деловой коммуникации.
Приемы эффективной коммуникации.
Деловая переписка как инструмент эффективной коммуникации и управления.
День 2.
Техники повышения личной эффективности: самомотивация, приемы тайм-менеджмента, расстановка приоритетов и управление событиями.
Мастерство публичного выступления и презентации.
Технологии проведения эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий.
День 3.
Ведение простых и сложных переговоров.
День 4.
Конфликтные ситуации в коллективе: предупреждение и разрешение.
Развитие стрессоустойчивости.
Специфика деловой коммуникации.
- Деловая коммуникация: ограничения и возможности.
- Различия правил общения «по горизонтали и вертикали».
- Информационные схемы внутри организации. Особенности внешних информационных потоков.
- Типичные ошибки в деловой коммуникации.
- Гендерные и статусные аспекты в деловом общении.
Приемы эффективной коммуникации.
- Коммуникативная компетентность руководителя.
- Приемы формирования первого впечатления. Уверенное поведение: вербальные и невербальные признаки.
- Навыки наблюдательности. Современные теории типологизации собеседников.
- Умение понимать и управлять эмоциями: своими и других людей.
- Техники привлечения внимания собеседника.
- Искажения при восприятии информации. Стереотипизация: способы предупреждения.
- Умение собирать информацию при помощи техники пассивного и активного слушания. Ориентация в потребностях и целях партнёра.
- Специфика открытых и закрытых вопросов. Правила эффективного применения разных видов вопросов.
- Способы подачи обратной связи.
- Правила телефонного общения. Действия, приходящие к конфликтам, как их избежать.
Деловая переписка как инструмент эффективной коммуникации и управления.
- Деловая переписка как инструмент достижения бизнес-целей.
- Психология восприятия письменного обращения, как произвести нужное впечатление, привлечь и удержать внимание адресата.
- Виды деловых писем. Ключевые принципы составления.
- Методы построения делового письма. Технология и концепция деловых писем.
- Кодекс деловой переписки. Шаблоны и стандарты оформления.
- Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.
- Формирование отношений с помощью деловой переписки. Психологические приемы убеждения в деловой переписке.
- Внутрикорпоративная переписка.
- Особенности деловой переписки с зарубежными партнерами.
- Стандарты и клише международной корреспонденции.
День 2.
Техники повышения личной эффективности: самомотивация, приемы тайм-менеджмента, расстановка приоритетов и управление событиями.
- Целеполагание руководителя. Как поднять собственную мотивацию. Умение держать цель.
- Основные принципы тайм-менеджмента.
- Чувство времени и ситуации, когда оно необходимо.
- Приоритеты в работе, их влияние на качество достигаемых результатов.
- Современные способы снижения затрат при сохранении качества работы.
- Виды бесполезных действий и способы борьбы с ними.
- Алгоритм планирования рабочего дня руководителя.
- Техники саморазгрузки руководителя. Предупреждение усталости, работа по восстановлению энергичности. Укрощение многозадачности.
- Делегирование: сложности с передачей ответственности и преодоление сопротивления сотрудников.
- Приемы борьбы с прокрастинацией.
Мастерство публичного выступления и презентации.
- Навык публичного выступления как составляющая имиджа руководителя. Подготовка выступления: что? кому? как?
- Правила работы со структурой и содержанием. Практика применения пирамиды Минто.
- Приемы убеждения, аргументации в выступлении.
- Как придать речи выразительность. Техники работы с голосом.
- Правила управления собой, лайфхаки по преодолению волнения перед аудиторией.
- Технические стороны выступления.
- Умение работать со «сложными» аудиториями и участниками. Реакция на трудные вопросы.
- Ключевые слагаемые успеха и основные инструменты эффективной презентации.
- Разработка концепции презентации.
- Правила оформления презентации: шрифты, графики, иллюстрации.
- Чек- лист успешной презентации. Самопрезентация — правила проведения и ограничения.
Технологии проведения эффективных совещаний, круглых столов и дискуссий.
- Умение учитывать специфику аудитории и достигать свои цели.
- Требования к регламенту и участникам встречи.
- Виды совещаний. Ключевые правила повышения эффективности совещаний. Ошибки при подготовке и анализе совещаний.
- Методы проведения конструктивных совещаний. Особенности проведения видеосовещаний.
- Сложные вопросы: как на них отвечать.
- Технологии успешного проведения дискуссий. Роль руководителя.
- Алгоритм проведения круглых столов.
- Психологические аспекты работы с группами при выступлении.
- Расстановка акцентов. Как организовать обратную связь. Грамотное подведение итогов.
День 3.
Ведение простых и сложных переговоров.
- Прогнозирование интересов и позиций сторон переговоров.
- Определение целей и задач переговоров. Формулирование задач по системе SMART.
- Формирование стратегий поведения в зависимости от задач, ресурсов и взаимоотношений. Учёт рисков.
- Определение пограничной линии. Как правильно запланировать и предоставлять уступки.
- Работа с командой по подготовке к переговорам.
- Приемы сбора информации во время переговоров. Инструменты влияния в переговорах.
- Выбор инструментов формирования впечатления в зависимости от задач переговоров
- Личностные особенности участников, усиливающие или блокирующие эффективность переговорного процесса.
- Виды коммуникативных ролей. Выбор ролевой позиции в зависимости от стратегии переговоров.
- Метод принципиального ведения переговоров — возможность «не сбиться с пути к собственной задаче». Переговорные приемы для достижения согласия.
- Аргументация в переговорах. Основные ошибки аргументирования.
- Приемы отработки возражений. Подведение к заключению сделки.
- Давление в переговорах. Тактики жёстких переговоров.
- Практические инструменты отражения агрессии в переговорах.
- Подведение итогов по окончании переговоров.
День 4.
Конфликтные ситуации в коллективе: предупреждение и разрешение.
- Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации, в коллективе подразделения. Позитивная сторона конфликта.
- Эффективное поведение руководителя по предупреждению конфликта. Как конструктивно использовать групповые эффекты при сложных ситуациях.
- Этапы конфликта, оптимальные приемы на каждом этапе. Соблюдение принципов объективности при разрешении конфликтной ситуации.
- Виды манипуляций и противостояние им. Активные и пассивные способы отработки манипуляций. Правила грамотного отказа.
- Принципы работы с конфликтными личностями. Организационные и личностные методы.
- Стратегия сотрудничества. Как договариваться в конфликтных ситуациях.
- Посредничество или арбитраж руководителя в конфликтах. Техники повышения личного влияния, конструктивного решения конфликта.
- Навыки управления эмоциональной составляющей конфликта. Приёмы снятия напряжения при решении споров.
- Работа с сопротивлением при внедрении изменений. Предупреждение саботажа с учётом стадии адаптации к изменениям.
Развитие стрессоустойчивости.
- Понятие стресса. Динамика развития стресса. «Плохой» и «хороший» стресс. Определение собственного уровня стресса.
- Техники самопомощи до начала стрессовой ситуации.
- Первая помощь при стрессе себе и коллегам: рациональный, двигательный и визуальный ресурс. Методы саморегуляции и самовосстановления.
- Противостояние давлению. Приемы работы с гневом. Как работать с волнением и тревогой.
- Приемы комфортной беседы. Как снимать напряжение в разговоре с собеседником. Как помочь своим сотрудникам.
- Снижение напряжения в постоянном режиме. Можно ли создать «благоприятный психологический климат» в коллективе. Техники эмоционального интеллекта для диагностики сотрудников. Рациональные приемы регуляции состояния в коллективе.
- Приспособление к стрессовым факторам. Ресурсные возможности стресса. 4 типа стресса на рабочем месте. Влияние долгосрочного стресса на эффективность работы. Стадии профессиональной жизни и приемы сохранения баланса.
- Иррациональность и влияние ограничений на творческую активность.
- Организация жизни как метод снижения стрессов.
- Психотехники. Как работать со страхами: оценки, нового, ответственности, выступления и другими.
Записаться на обучение
Развитие управленческих навыков и компетенций
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и узнавайте о предстоящих мероприятиях и актуальных новостях из мира бизнеса!
ФИНКОНТ
О нашем учебном центре
16
лет опыта на рынке образования
33 880+
слушателей прошли наши программы обучения
26
направлений и отраслей образовательных программ
Преимущества обучения в «Финконт»
- Полная нормативная база от и доДоступ к электронной базе методических и учебных материалов, образцам и примерам заполнения документов.
- Ответы на вопросы и помощь в сложных случаяхКонсультации с опытными преподавателями.
- Практическая направленностьПредусмотрены практикумы, активные методы обучения, ролевые деловые игры, разбор кейсов и конкретных управленческих ситуаций.
- Спикеры-экспертыВ разработке программ принимают участие бизнес-тренеры, консультанты по организационному развитию, по управлению проектами и внедрению проектного управления, эксперты-аналитики в области экономики, управления и маркетинга, эксперты по межличностному взаимодействию, управлению человеческими ресурсами, психологи.
Отзывы наших слушателей
Мне очень понравился лектор. Интересно, доступно, полностью предоставляет информацию как в части теории, так и в части практики. Изменения в части требований к ведению воинского учета.
Главный специалист отдела по управлению персоналом, Ведущий НИИ химической технологии АО
Давыдова Н. Ю.
Всегда ходим на программы по закупкам Богацкой С.Г. Программа всегда полная, освещены все изменения, отличная обратная связь. Новым были документооборот в ЕИС, изменения 44 ФЗ.
Менеджер отдела продаж, Палитра ООО
Игнатова Н. В.
Программа освещена в полном объеме. Конкретные случаи разбирались мгновенно. Программа составлена с учетом современных требований и практик. Материал доступен и легко воспринимается. Программа насыщенная и очень интересная, много нового, интересные методики и инструменты.
Ведущий экономист, Энергетик Центр профессионального образования ЧОУ ДПО
Калинина С. А.
Отзывы наших слушателей
Будьте в курсе: подпишитесь на экспертный дайджест
Следите за трендами в отрасли вместе с нами. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о новых курсах и важных новостях в сфере бизнеса.
Подписаться бесплатно Ежегодно у нас проходят обучение
