Логистика складского хозяйства. Оптимизация складских бизнес-процессов

43524,00
р.

На курсе будут изучены способы оптимизации складских бизнес-процессов. Слушатели смогут повысить уровень сервиса при выполнении заказов контрагентов, сформировать понимание процессов взаимодействия в логистической цепи поставок, узнать какие инфраструктурные решения применимы для организации логистической деятельности предприятия, научиться выбирать наиболее подходящие современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS) на рынке информационных систем.

Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации

Количество часов: 24 часа

Формат обучения: Очно или онлайн

Город проведения: Санкт-Петербург

Результат обучения
Программа обучения
Преподаватели

Результат обучения

В результате обучения на курсе слушатели:

  • Узнают, как минимизировать логистические издержки предприятия.
  • Рассмотрят современные складские технологии, обеспечивающие скорость и качество процесса.
  • Смогут грамотно организовать и оптимизировать работу логистической службы.
  • Научатся минимизировать ошибки склада.
  • Смогут эффективно использовать складские площади и объемы.
  • Научатся формировать систему мотивации персонала и грамотно разделять труд.
  • Смогут четко выполнять планы по отгрузке.
  • Снизить затраты складской обработки.
  • Управлять себестоимостью складской обработки.
  • Удержать внешнего клиента и обеспечить прирост новых.
  • Изучат лучшие российские складские практики.

Программа обучения

День 1.
Стратегия компании и развитие складского хозяйства.
  • Склад — важное и сложное звено в управлении цепями поставок.
  • Основные функции склада, как подразделения компании.
  • Развитие складского хозяйства: разработка стратегии, постановка задачи, определение основных параметров и критериев эффективности.
  • Оценка окупаемости инвестиций в складские системы.
  • Алгоритмы «или—или» в складской логистике.
  • Пути минимизации рисков.
  • Решение задачи: «Свой — наемный — аутсорсинг». Сколько иметь складов?
  • Места расположения складов.
  • Согласование развития складской логистики со стратегией компании.
  • Х-Матрица, как инструмент интеграции стратегии, тактики, мероприятий и конкретных результатов.
Технологический процесс на складе: оптимизация, формализация и стандартизация. Особенности основных складских операций.
  • Виды приемки товара на склад. Паллетная или валом. Полная или выборочная. Индивидуальная или комплексная.
  • Размещение на хранение и пополнение мест отбора. Оптимизация складского хранения. Уплотнение складских остатков. Использование данных о логистическом варианте хранения материальных ценностей. «Холодные, теплые и горячие» зоны и маршруты на складе. Классификация материальных ценностей на складе и ее практическое применение. АВС и XYZ анализ. «Подводные камни» анализа.
  • Анализ по кумулятивной процентной доле обращений.
  • Комплектация товара. Применение статических и динамических ячеек отбора. Разработка путей отбора. Способы отбора и пополнения ячеек. Бумажная технология. Отбор с помощью ТСД. Голосовая технология. Выбор системы отбора.
  • Контроль качества сборки заказов. Стоимость операции.
  • Хранение и отгрузка собранных заказов.
  • Работа с претензиями и рекламациями. Организация приема возвратов. Факторы, влияющие на появление брака на складе.
  • Регламентация складского процесса. Складские регламенты и инструкции. Необходимость и достаточность. Плюсы и минусы регламентации.
Планировка склада.
  • Зонирование складских площадей.
  • Расчет требуемого количества и типов мест хранения.
  • Определение состава и топологии размещения технологических зон, их емкости и пропускной способности.
Показатели эффективности работы складов.
  • Пути повышения коэффициентов использования площади и объема.
  • Способы увеличения пропускной способности.
  • Себестоимость складских операций. Система показателей себестоимости. Анализ и пути снижения себестоимости. Бюджетирование складской деятельности.
  • Сервисные показатели работы склада.
День 2.
Организация труда на складе.
  • Структура управления складом.
  • Разделение и кооперация.
  • Нормирование трудоемкости основных операций.
  • Организация рабочих мест по методике 5С.
  • Расчет потребности категорий работников.
KPI складской логистики.
  • Система мотивации работников склада.
  • Сдельная система. Окладная система.
  • Окладно-премиальная система.
  • Применение средств автоматизации для определения индивидуальных показателей выработки сотрудников.
  • Нематериальная и нестандартная мотивация.
Обеспечение сохранности материальных ценностей на складах.
  • Материальная ответственность.
  • Складской учет и документооборот.
  • Методики проведения инвентаризаций.
Техническое обеспечение складского процесса.
  • Расчет потребности в средствах механизации.
  • Подбор типов подъемно — погрузочной техники.
  • Стеллажное оборудование складов.
  • Погрузочные механические и электрические средства.
  • Система всеобщего ухода за техникой и оборудованием.
День 3.
Автоматизация и цифровизация складской деятельности.
  • Складские IT технологии.
  • Четыре эволюционных этапа развития склада.
  • Плюсы и минусы автоматизации. Обязательные условия.
  • Типичные ошибки при выборе систем автоматизации.
  • Основные системы автоматизации склада.
  • Выбор необходимых и достаточных решений.
  • Использование различных атрибутов для обработки на складах.
  • Система штрих кодирования. QR штрих коды. RFID метки.
  • Обзор средств печати и считывания штрих-кодов.
  • Проблемы выбора и внедрения WMS. Обзор практического опыта автоматизации складской логистики.
  • Цифровизация складской деятельности. В чём разница понятий и технологий склада: автоматизация, роботизация, цифровизация, фулфилмент.
  • Внедрение цифровых технологий на складе для комплектации большого количества мелких заказов в В2С.
  • Изменения в технологии работы склада при работе с маркетплейсами и ИМ-интернет магазинами.
  • ИТ оборудование склада в цифровой технологии работы.
  • Роль маркировки товара в условиях цифровизации.
  • Склад «у дома» — скорость доставки заказа, как важный критерий уровня сервиса склада. Особенности технологии для быстрой сборки заказов и их упаковки.
  • Где комплектовать интернет-заказ: в розничном магазине или на складе? Плюсы и минусы разных технологий.
  • Техника и оборудование для цифровизации склада.
  • Возможности автоматизированных систем на складе.
  • Базовые логистические операции для цифровизации и автоматизации.
  • Экономическая целесообразность перехода на цифровые и автоматические технологии уже сегодня.
  • Опыт складов в мире и России.
Организация взаимодействия склада с другими подразделениями компании. Разграничение полномочий и ответственности.
  • Материальное снабжение компании. Варианты построения закупочно-снабженческой деятельности. Направления, методы и критерии выбора поставщиков. Типы отношений с поставщиками. Претензионная работа с поставщиками и роль складского руководителя.
  • Эффективное управление запасами. Передовые подходы. Планирование запасов. Прогноз будущей потребности материальных ресурсов на складе. Основные модели управления запасами. Нормирование и контроль запасов. Система своевременного пополнения.
  • Совместная работа с транспортной логистикой.
  • Производственный процесс и склад.
New technologies и ноу-хау в мировой складской логистике. Тренды последних лет: ЛИН, ТОС, 6 сигм, «от красноты до бирюзовости».
  • Принципы «бережливого склада». Карта потока создания складской ценности. Поиск и исключение потерь и нерациональных действий. Возможные проблемы и ошибки, пути их преодоления.
  • «Узкие места» в складских процессах и их ликвидация.
  • Основной инструмент «6 сигм» — технология DMAIC и её практическое применение.
  • Наследие Лалу: компания и склад будущего — «живой и единый организм». Целесообразность и возможность применения подхода в нашей компании.
  • Новые идеи на основе 14 принципов непрерывного совершенствования склада.

Преподаватели

Старченко Виктор Михайлович

Специалист по логистике. Бизнес-тренер. Основная специализация: логистика производственной и торговой компании: прогноз спроса, закупки, управление запасами, производство, склад, транспортное обеспечение, распределительная логистика, управление цепями поставок компании (supply chain).