День 1.Выбор поставщиков транспортных услуг. Эффективная работа с подрядчиками.- Подбор компании, оказывающей транспортные услуги. Критерии выбора надежного исполнителя, рейтинги и ранжирование. Ведение переговоров с подрядчиками.
- Обеспечение сохранности грузов.
- Виды и особенности транспортных услуг — отличия, особенности работы по каждому из них, правовое регулирование каждого.
- Договор оказания транспортных услуг. Условия исполнения, распределение рисков и ответственности. Особенности правовых отношений сторон по аутсорсингу.
Управление транспортными потоками: сопровождение и контроль логистических услуг.- Построение картограмм и анализ транспортных потоков. Разработка наиболее удобных и надежных схем доставки. Задача маршрутизации транспортных потоков. Оптимизация доставки, технологии транспортного обеспечения логистики.
- Выбор вида транспорта — определяющие факторы, критерии. Параметры, учитываемые при выборе транспортных средств.
- Прогнозирование и расчет времени доставки различными видами транспорта. Автоматизация процессов.
Практикум: Маршрутизация транспортных потоков при использовании наемного автотранспорта.
День 2.Экономическая составляющая работы отдела, отвечающего за транспортное обеспечение деятельности предприятия.- Формирование эффективной производственной программы по транспорту. Определение достаточного количества техники для выполнения транспортной работы на предприятии.
- Оптимизация транспортной программы без ущерба производственного процесса. Рациональное использование техники наемного автопарка.
- Калькуляция себестоимости перевозок. Пути снижения себестоимости перевозок. Анализ эффективности транспортной работы на предприятии.
Практикум: Пути снижения себестоимости перевозок грузов наемным автотранспортом.
Менеджмент транспортного подразделения. Эффективное управление человеческими ресурсами и коммуникациями.- Функции менеджмента. Планирование и контроль. Стратегическое и оперативное управление.
- Координация работы и взаимодействия транспортного отдела с другими подразделениями применительно к практике использования наемного автотранспорта.
- Работа транспорта в условиях кризиса.
- Тайм-менеджмент. Организация рабочего времени. Методы повышения эффективности.
Практикум: Практики повышения эффективности работы менеджеров транспортного отдела предприятия.
День 3.Информационные технологии, автоматизация управления транспортными потоками.- Диспетчеризация. Особенности планирования и контроля использования транспортных средств подрядчика.
- Отслеживание нахождения транспортных средств на маршруте. Решения на базе технологий ГЛОНАСС/GPS. Средства контроля соблюдения водителями режимов движения, труда и отдыха.
- Организация электронного документооборота транспортного отдела и наемного автопарка. Современные программные решения для комплексного управления подрядчиком на примере 1C, РАРУС, ТРИМ
Практикум: Достоинства и недостатки используемых в реальной деятельности слушателей программных решений.
Практика использования технологии «бережливое производство» в управлении и производственной деятельности предприятия использующего услуги наемного транспорта.- Виды потерь, применительно к практике использования наемного автотранспорта
- Анализ причин потерь, резервы роста оборачиваемости наемного автотранспорта.
- Примеры решений реализации системы управления (планирования, контроля) перевозками.
- Организация проекта борьбы с потерями на базе принципов 5S.
Практикум: Разработка программы борьбы с потерями применительно к практике работы с наемными автопарками.
Управление персоналом транспортного отдела. Продуктивность, оплата труда и стимулирование персонала.- Постоянная и переменная часть зарплаты. Как менеджеру зарабатывать переменную часть заработной платы.
- Принципы разработки мотивационных схем.
- За что платить руководителю и сотрудникам транспортного отдела.
- Система KPI для руководителей и персонала транспортного отдела.
- Материальная ответственность персонала.
- Премии: кому, за что, в каком объеме, как часто.
Практикум: Разработка мотивационных схем для персонала транспортного отдела.
Страхование перевозок грузов при использовании наемного транспорта.- Страхование деятельности автопредприятия и транспортных средств. Объекты страхования. Страховые риски. Условия страхования.
- Современный рынок страхования. Критерии поиска и выбора страховой компании. Типовой договор страхования.
Страховой случай. Документооборот при наступлении страхового случая. Варианты возмещения ущерба. Урегулирования страховых случаев применительно к практике использования наемного транспорта.