4 - 7 апреля
Цена: 44 600 руб.
Очно в СПб/Онлайн
с 10:00 до 17:30
формат участия
(скидка 7% на обучение)
КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
41 478 руб.
Практическая психология для повышения эффективности руководителя
Психология управления
Чему вы научитесь на курсе
Диагностировать психологические особенности сотрудников для принятия эффективных управленческих решений
Раскрывать потенциал своих сотрудников, чтобы получать от них максимальную отдачу
Эффективно влиять на подчиненных и применять техники противостояния влиянию и манипуляциям
Применять приемы психологической саморегуляции и управления стрессом
Использовать свой эмоциональный интеллект для развития лидерства и вовлеченности сотрудниками
Формировать эффективную команду с учетом индивидуальных командных ролей
Мотивировать команду на достижение целей
Предупреждать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими
Программа курса
День 1
- Мир VUCA и мир BANI: как глобальные изменения влияют на операционную деятельность компаний.
- Современные управленческие технологии и их преимущества с точки зрения психологии управления.
- Agile-менеджмент, подходы Кайдзен, Коучинговый стиль управления, креативное мышление в менеджменте (дизайн-мышление), эмоциональный менеджмент (EQ).
- На какие вопросы себе должен честно ответить руководитель для наиболее успешного построения карьеры и продуктивной работы?
- Экспресс-методики необходимые для определения скрытых причин мотивации к работе и причин промедления.
- Значимость выбора «правильной цели» в работе руководителя. Диагностика проблем целеполагания.
- Построение иерархии ценностей каждого участника. Активизация осознанных представлений о собственных целях.
- Частые ошибки, допускаемые при формулировке целей.
- Активизация представлений о сущности самомотивации и её механизмах. Факторы самомотивации.
- Пирамида жизненных целей. Колесо жизненного баланса. Почему достигнутые цели не всегда приносят удовлетворение?
- Виды и техники манипулирования. Как часто мы сталкиваемся с манипуляциями в личной и профессиональной сфере?
- Контрманипуляции, техники отражения манипуляций и противостояния манипуляциям.
- Отработка навыков уверенного отказа. Убеждение и аргументация.
- Формирование представлений о сущности убеждения и аргументации.
- Работа с возражениями, причины и виды возражений.
- Виды и структура аргумента. «Золотые правила» эффективных аргументов.
- Правила постановки «правильных» вопросов.
- Формирование представлений о своих сильных и слабых сторонах как аргументатора.
День 2
- Мотивация к труду и развитию, управление активностью сотрудников.
- Необходимые знания для развития навыков определения мотивации подчиненных.
- Мотивационные типы сотрудников.
- Базовые, нейтральные и запрещенные формы стимулирования.
- Что на самом деле движет нашими сотрудниками?
- Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды.
- Эффективное взаимодействие с сотрудниками различного возраста, темперамента и социального статуса.
- Выявление неосознаваемых аспектов в организации трудовой деятельности.
- Подчиненные «телики» и «парателики».
- Основополагающие личностные компетенции и руководителей разного уровня.
- Принципы и методы эффективной формулировки и постановки задач.
- Постановка «умной» задачи. Отработка навыков донесения информации до подчиненных.
- Виды осуществления контроля и получения обратной связи от подчиненного.
- Делегирование, как инструмент оптимизации загруженности руководителя: основные правила и приемы.
- Что можно и нельзя делегировать. Наиболее распространённые ошибки при делегировании полномочий.
- «Острые» ситуации взаимодействия с подчиненными и коллегами. Донесение «острой» информации до подчиненных (увольнение, сокращение).
- Техники ассертивного поведения при увольнении и других сложных переговорах с подчиненными.
- Группа как явление. Основные характеристики группы. Как группа влияет на поведение индивида.
- Групповые эффекты: синергия, социальная лень, групповое давление, конформизм.
- Динамика развития группы. Стадии зрелости группы и продуктивность работы. Бессознательная динамика внутри коллектива.
- Природа и формы проявления сопротивление группы.
- Особенности группового принятия решений. Групповые роли. Отличие команды от группы.
День 3
- Развитие лидерских качеств. Лидерство и лидерский потенциал. Основополагающие навыки и качества лидера. Типы лидерства.
- Эмоциональное и экспертное и властное управление.
- Определение лидерского стиля руководителя. «Колесо» лидерских качеств и умений. Ситуационное лидерство.
- Выбор наиболее эффективных стилей и инструментов управления в зависимости от уровня подготовки и внутренней мотивации исполнителей.
- Различные типы подчиненных и руководителей. Как выбрать правильный стиль лидерства?
- Анализ управленческих ошибок руководителей.
- Неформальные лидеры в коллективе. Типы неформальных лидеров. Способы взаимодействия с неформальными лидерами.
- Управление сопротивлением и слухами в организации.
- Имидж лидера. Составляющие имиджа. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Что поможет руководителю улучшить имидж и что значительно его ухудшает?
- Эффективные методики, направленные на получение информации, необходимой для принятия взвешенных управленческих решений в области управления персоналом.
- Условия и основные правила проведения исследований в компании.
- Правила предоставления обратной связи.
- Методики определения мотивационного этапа и карьерных ориентаций сотрудников.
- Построение мотивационного профиля сотрудника.
- Способы выявления действующих и потенциальных неформальных лидеров в коллективе.
- Методики для определения уровня приверженности, лояльности, интеграции и вовлеченности сотрудников.
- Методики для определения причин демотивации и недостаточной эффективности работы.
- Уверенность в себе. Характеристики уверенной в себе личности. Вербальные и невербальные аспекты уверенного поведения.
- Позитивное мышление руководителя. Роль и значимость позитивного мышления, как важное условие удачной самопрезентации.
- Типы мышления и их признаки.
- Развитие навыков саногенного мышления.
- Психологические и ментальные ловушки.
- Механизм формирования стереотипов мышления
- Понятие и сущности ловушек, их виды и особенности. Бессознательная «слепота». Что делать если вы попали в ловушку?
- Стресс и профессиональное выгорание.Признаки и уровни стресса. Стратегии поведения в стрессовой ситуации.
- Предупреждение профессионального выгорания. Управление стрессом.
День 4
- Сущность и структура эмоционального интеллекта. Мифы об эмоциональном интеллекте.
- Чувства и эмоции в управленческой практике: зло или польза?
- Каким образом развитие эмоционального интеллекта может повысить эффективность управления?
- Эмоции в профессиональной и личной жизни. Управление эмоциями, эмоциональное регулирование.
- Ресурсное состояние. Что такое ресурсное состояние и внутренние ресурсы?
- Изучение способов и приемов формирования ресурсного состояния.
- Понятие «Мой личный капитал».
- Реактивный и проактивный типы мышления. Развитие проактивности.
- Рефрейминг как управленческий инструмент.
- Понятие конфликта. Позитив и негатив в конфликте. Причины конфликта.
- Основные типы и виды конфликтов.
- Виды манипуляций и противостояние им.
- Профилактика конфликта и динамика его развития.
- Что значит управлять конфликтом.
- Эффективные стратегии решения конфликтов.
- Переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций.
Получить бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности и рекламной политикой
По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов
Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы
Документ по окончании
обучения
обучения
Наши преподаватели
Вы будете обучаться у первоклассных экспертов
- Столярчук Елена АнатольевнаКонсультант-практик с 20-летним опытом по психологии менеджмента, управлению персоналом и организационному развитию российских и зарубежных компаний, бизнес тренер и преподаватель MBA при Балтийском государственном техническом университете «Военмех» имени Д.Ф.Устинова.
- Бурмистрова Наталья ОлеговнаБизнес-тренер, эксперт-консультант, методолог HR-технологий, автор книг и учебников об оптимизации и повышению эффективности HR-процессов. Опыт работы в области управления и работы с персоналом более 15 лет. Автор более 30 популярный и научных статей в области управления.
- Носовец Юлия АркадьевнаЭксперт по межличностному взаимодействию, вопросам управленческой эффективности и управлению человеческими ресурсами, организационный психолог..
Форматы обучения
Получайте новые знания в удобном для вас формате
Очно в Санкт-Петербурге
Практикуйтесь, заводите полезные знакомства, обменивайтесь мнениями и опытом с коллегами. Занятия проходят в наших учебных аудиториях.
Онлайн-трансляция
Присоединяйтесь к занятиям из любой точки мира в режиме реального времени. Задавайте вопросы преподавателям и экспертам онлайн.
41 478 руб.
Запишитесь на обучение прямо сейчас!
Стоимость участия
* скидка 7% при единовременной оплате обучения
Записаться на обучение
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и узнавайте о предстоящих мероприятиях и актуальных новостях из мира Бизнеса!
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФИНКОНТ»
Мы знаем, как предоставить
качественное образование
качественное образование
>12
лет опыта на рынке обучения
33 880+
слушателей прошли
наши программы обучения
наши программы обучения
300+
высококвалифицированных преподавателей
26
направлений и отраслей образовательных программ
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФИНКОНТ»
Мы знаем, как предоставить
качественное образование
качественное образование
>12
лет опыта на рынке обучения
33 880+
слушателей прошли
наши программы обучения
наши программы обучения
300+
высококвалифицированных преподавателей
26
направлений и отраслей образовательных программ
Финконт - это возможность
качественно обновить свои знания
качественно обновить свои знания
Поддержка и ответы на вопросы после прохождения курса
Обновляем программу с каждым изменением законодательства
Живое общение с преподавателями
Возможность смотреть
записанные уроки
записанные уроки
Расширяем область
профессиональных знаний
профессиональных знаний
Учитываем требования работодателей
Наши контакты
Телефон:
E-mail:
Режим работы:
пн-пт с 9.00 до 19.00; выходные – сб, вс
Адрес учебного центра:
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А
E-mail:
Режим работы:
пн-пт с 9.00 до 19.00; выходные – сб, вс
Адрес учебного центра:
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А
