• Командообразование.
• Необходимые условия работоспособной команды.
• Секреты формирования из группы сотрудников эффективной команды.
• Формальные и неформальные связи внутри подразделения.
• Эффективная коммуникация с внешней средой: другими подразделениями, вышестоящими руководителями и учреителями, потребителями, партнерами.
• Делегирование и постановка задач.

• Управление моральным климатом в коллективе.
• Управление эмоциями: контроль и учет поведения сотрудников с разными психотипами.
• Управление вниманием: необходимое условие успешной коммуникации.
• Управление талантами.
• Навыки управления конфликтами.

• Обеспечение отсутствия конфликта целей компании и интересов руководителя.
• Грамотное управление информационными потоками: горизонтальными и вертикальными.
• Последствия коммуникационных сбоев: для компании и для руководителя.
• Способы борьбы с недостатком информированности.
• Источники сопротивления коллектива.

Практикумы и тренинги.

• 2032: Мир будущего.
• Спиральная динамика. Как меняется мировоззрение при переходе от индустриального общества к цифровому миру.
• Изменения в поведении потребителей. Теория поколений.
• Учет изменений в рыночной структуре всех звеньев технологической цепочки – поставщиков, партнеров, потребителей.
• Развитие шеринговой экономики и ее влияние на компанию.
• Влияние цифровизации экономики на развитие компании: изменения в технологиях и материалах, на рынке труда, возможности внедрения искусственного интеллекта.

• Изменения во внешней среде и практика управления.
• Использование гибких технологий в управлении.
• «Бирюзовые организации» и принятие решений.
• Эмоциональный менеджмент (EQ).
• Концепция управления из будущего. Теория U, лидерство из будущего.

• Принципы и правила применения методологий Agile, LEAN.
• Дизайн-мышление в менеджменте.
• Стратегия голубого океана как способ реинкарнации бизнеса.
• Применение data driven подхода в менеджменте.

• Видение, Миссия, Ценности компании: стратегическая триада.
• Навыки Стратега и стратегическое мышление.
• Определение целевых ориентиров.
• Стратегическое планирование в современных условиях.
• Набор инструментов принятия стратегических решений: управленческая аналитика, программные продукты, экспертные методы принятия решений.
• Источники возникновения стратегических проблем и алгоритм поиска путей их решения.
• Адаптация организационной структуры и новые методы управления.
• Осознание необходимости изменений.
• Анализ возможностей применения современных моделей организационных изменений к компании (подразделению).
• Жизненный цикл компании и принятие решения об организационных изменениях.
• Экономическое обоснование реорганизации: соотнесение стратегических и тактических выгод.
• Цифровая трансформация и цифровизация: опыт ошибок и успешного проведения.
• Постановка задач исполнителям.
• Организация информационных потоков. Проблемы в обеспечении горизонтальных и вертикальных коммуникаций.

Практические кейсы.

• Самоменеджмент.
• Тайм-менеджмент.
• Набор необходимых цифровых и нецифровых инструментов.
• Эффективная самопрезентация: акценты и тренды.
• Условия и инструменты проведения результативных совещаний.
• Ораторское мастерство и искусство ведения переговоров.
• Навык отстаивания интересов подразделения.
• Защита от манипуляций.
• Владение технологиями борьбы с сопротивлением персонала.

• Условия поддержания корпоративной культуры компании.
• Обеспечение безопасности компании на уровне подразделения: способы поддержания, работа с потенциальными источниками угроз.
• Формирование лояльности коллектива ценностям компании.
• Обеспечение непротиворечивости целей подразделения целям компании.
• Этикет руководителя: эффективные действия и «табу».
• Возможности применения эмоционального интеллекта.
• Современные механизмы преодоления сопротивления и разрешения конфликтов.
• Влияние руководителя подразделения на стратегические развитие компании и ее жизненный цикл.

Практикумы и тренинги.

• Процессный подход как инструмент контроля бизнес-процессов.
• Координация деятельности внутри подразделения.
• Проблемы обеспечения взаимодействия с другими подразделениями и компаниями.
• Управление развитием подразделения.

Практикум: «Применение SWOT-анализа для подбора стратегий развития компании (подразделения)».

• Управление результативностью персонала подразделения.
• Обеспечение эффективной работы.
• Система мотивации. Материальные и нематериальные стимулы. Вовлеченность сотрудников.
• Секреты подбора сотрудников в команду.
• Особенности управления командой на дистанционной работе.
• Организация обучения персонала.
• Возможности и угрозы наставничества.
• Управление карьерным ростом сотрудников подразделения.
• Формирование кадрового резерва.
• Проектная и/или продуктовая команда: особенности управления.
• Управление финансовыми ресурсами.
• Управление данными: ликвидация разрывов в информационном потоке.
• Практика внедрения цифровых технологий в бизнес-процессы компании.
• Обработка данных, подготовка информации для принятия решения.
• Управление эффективностью: ключевые факторы.
• Контроль достижения целей. Механизм обратной связи.
• Процедуры, позволяющие повысить качество управления.
• Выявление возможностей развития и стратегических разрывов.
• Внедрение саморазвивающихся процессов.

Практикум: «Аудит компетенций руководителя как распорядителя ресурсов».