Получите эксклюзивную скидку 10% на любое обучение в Финконт!
Завершите свой визит с удовольствием!
Оставьте свои данные, и мы сделаем обучение еще доступнее для вас — подскажем, как воспользоваться скидкой и подберем курс по вашим потребностям.
Управление целевой аудиторией:
практические инструменты исследования потребительского поведения, формирования лояльности и преданности бренду
практические инструменты исследования потребительского поведения, формирования лояльности и преданности бренду
Курс повышения квалификации
Очно в СПб / Онлайн
21 - 23 октября
Цена: 42 800₽ 39 804₽
с 10:00 до 17:30
формат участия
(спецпредложение: скидка 7%)
Удостоверение 24 часа
документ гос. образца
Для кого эта программа
Для директора по маркетингу, коммерческого директора, маркетолога, менеджера по рекламе, менеджера по маркетингу, продуктового маркетолога, контент-маркетолога и всех, кто заинтересован в создании системы информации для построения эффективной работы с целевой аудиторией.
В результате обучения
Примените инструменты работы с целевой аудиторией на промышленном и потребительском рынках
Построите систему мотивации и формирования лояльности научатся с учетом разных модели поведения потребителей
Освоите методы проведения маркетинговых исследований, поймете, зачем проводить и как использовать
Построите информационную систему для анализа потребительского поведения и разработки способов воздействия на целевую аудиторию
Организуете систему веб-аналитики для управления результативностью маркетинга с целью анализа поведения целевой аудитории
В ходе обучения вы получите все необходимые для повседневной работы нормативные документы, образцы и шаблоны документации, информационно-справочные материалы.
Полная программа курса
День 1
- Факторы, определяющие принятие решения о покупке: нужды, потребности, мотивы, стимулы.
- Модели поведения покупателя на В2С рынке.
- Факторы, влияющие на процесс принятия покупателем нового продукта.
- Правила сегментации рынка.
- Критерии выбора перспективных целевых рынков.
- Алгоритм правильного позиционирования компании.
- Особенности выявления потребностей целевой аудитории и сегментации в цифровой среде.
- Customer Journey Map.
- Практикум. Построение карты пользовательского пути.
- Характеристика поведения потребителей на промышленных рынках.
- Классификация мотивов покупателей.
- Особенности процесса взаимодействия продавца и покупателя.
- Инструменты воздействия на покупателя на В2В рынке в процессе принятия решения о покупке.
- Влияние моделей поведения потребителей на B2C рынке на выбор стратегии компании.
День 2
- Построение системы маркетинговой информации: критерии эффективности
- Количественные и качественные исследования: горизонт возможностей применения результатов в работе с целевой аудиторией.
- Актуальные методы и технологии проведения исследований.
- Современные инструменты количественного анализа данных.
- Доступные программные продукты.
- Правила сбора и анализа необходимых данных: как сделать адекватные выводы.
- Особенности проведения качественных исследований: возможности фокус-группы, глубинных интервью, экспериментов.
- Аналитика: что оцениваем и для чего.
- Этапы анализа рынка для проведения сегментации и выбора целевого рынка.
- Измерение рыночного потенциала.
- Определение размера рынка в настоящем.
- Прогноз рынка.
- Анализ рыночной доли.
- Анализ конкуренции.
- Товарная матрица и ценовая стратегия.
- Бюджет маркетинговых исследований: секреты грамотного использования ресурсов.
- Практический кейс.
День 3
- Методы и инструменты веб-аналитики.
- Работа с системами интернет-статистики и аналитики: Модели атрибуции в Яндекс Метрике.
- Возможности применения веб-аналитики для компании.
- Анализ данных, юзабилити сайта и поведения посетителей.
- Анализ эффективности источников трафика. Использование UTM-разметок.
- Анализ текущей ситуации и разработка стратегического маркетингового плана.
- Определение метрик и KPI бизнеса.
- Построение воронки продаж.
- Расчет юнит-экономики.
- Маркетинговый бюджет: точки контроля.
- Инструменты A/B-тестирования.
- Инструменты продвижения.
- Оценка эффективности продвижения.
- Оптимизация расходов на интернет-продвижение.
- Практикум. Оценка результативности продвижения и выбор оптимальных каналов.
Получите бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности и рекламной политикой
Преподаватели
Салихова Яна Юрьевна
Эксперт Высшей Экономической Школы (ВЭШ СПбГЭУ): президентские программы «Менеджмент организации», «Логистика и управление цепями поставок», ЕMBA; Mini МВА «Управление компанией — стратегическое маркетинговое управление», программа профессиональной переподготовки «Маркетинг-менеджмент 4.0». К.э.н., доцент кафедры маркетинга СПбГЭУ.
Яковлева Наталья Юрьевна
Бизнес-консультант, эксперт в области маркетинга, интернет-маркетинга и PR.
Работа с проектами, обучение и консультации компаний: МФЦ, Ленэнерго, СПбГПУ, Пулково, Альфа-банк, Северо-Западный медицинский центр, сеть магазинов «Максидом», ДодоПицца, Worldclass, ДЛТ (ЦУМ), СПБ Реновация, строительный холдинг ЛСР, сеть магазинов «Лента» и др.
По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов
Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 08 июня 2021 г. N041442, выдана Рособрнадзором
Документ по окончании
обучения
обучения
Форматы обучения
Получайте новые знания в удобном для вас формате
Очно в Санкт-Петербурге
- Обучение в комфортной аудитории в центре города
- Прямое взаимодействие с преподавателями
- Возможность установить полезные рабочие связи с коллегами
- Методические материалы
- Кофе-паузы
Онлайн-трансляция
- Синхронное обучение наравне со слушателями в аудитории
- Подключение из любой точки России и мира
- Атмосфера живого занятия, прямая связь от преподавателя
- Отсутствие финансовых и временных затрат на командировки
- Бонус! Доступ к записи курса на 1 месяц!
Этапы обучения на курсе
1
Обучение по теме.
Присутствие на занятиях в удобном для вас формате
2
Выполнение заданий.
Изучение материала и отработка знаний на практике
3
Обратная связь.
Ответы преподавателей на вопросы участников
4
Итоговая аттестация.
Получение удостоверения о повышении квалификации
Запишитесь на курс прямо сейчас!
Записаться на обучение
*
39 804 руб.
Стоимость участия
* скидка 7% при единовременной оплате полной стоимости курса
*
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и узнавайте о предстоящих мероприятиях и актуальных новостях из мира Бизнеса!
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР «ФИНКОНТ»
Мы знаем, как предоставить качественное образование
14
лет опыта на рынке обучения
33 880+
слушателей прошли
наши программы обучения
наши программы обучения
300+
высококвалифицированных преподавателей
26
направлений и отраслей образовательных программ
Преимущества обучения в Финконт
- Практическая направленностьПредусмотрены практические кейсы, тренинги, построение пошаговых алгоритмов.
- Ответы на вопросы и помощь в сложных случаяхКонсультации с опытными преподавателями.
- Полная нормативная база от и доДоступ к электронной базе методических и учебных материалов, образцам и примерам заполнения документов.
- Спикеры-экспертыВ разработке программ принимают участие бизнес-тренеры, консультанты по организационному развитию, эксперты в области маркетинга, интернет-маркетинга и PR.
Нам доверяют обучение своих сотрудников
Наши контакты
Телефон:
E-mail:
Режим работы:
пн-пт с 9.00 до 19.00; выходные – сб, вс
Адрес учебного центра:
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А
E-mail:
Режим работы:
пн-пт с 9.00 до 19.00; выходные – сб, вс
Адрес учебного центра:
г. Санкт-Петербург, ул. Петропавловская, д. 4, литер А
Изображение от freepik